Vad är ett Google Review-kort?
Ett Google Review-kort är ett kort med en länk som hjälper kunden att hitta företagets recensionssida. Länken kan öppnas genom NFC eller en QR-kod. Kunden behöver fortfarande själv skriva och publicera sitt omdöme.
Med Tapr kan Google-omdömen vara ett mål på företagets egen kundsida. Kortet leder först till din sida, där du också kan presentera andra relevanta nästa steg. Ett större abonnemang innebär fler funktioner på sidan, inte fler kort.
Från blipp till publicering
Förbered företagets recensionslänk i Google Business Profile. Koppla den till omdömesknappen på kundsidan och prova vägen från kort till mobil och vidare till Google.
Kunden måste vara inloggad på ett Google-konto för att publicera en recension. Varken ett NFC-kort eller en QR-kod tar bort det steget. Förklara flödet kort när du ber kunden dela sin upplevelse.
- Öppna kundsidan med NFC eller QR-koden.
- Välj att lämna ett omdöme och följ företagets recensionslänk.
- Logga in på Google vid behov och publicera med egna ord.
Be om ärliga omdömen från alla kunder
Be kunden beskriva sin verkliga upplevelse. Ge inte rabatter, betalning eller andra belöningar i utbyte mot recensioner. Googles råd till företag säger också att positiva recensioner inte ska efterfrågas selektivt.
Om kundsidan innehåller privat feedback och Google-omdömen ska alternativen vara separata och begripliga. Låt kundens eget val styra vart de går vidare; använd inte feedbackbetyget för att avgöra vem som får se recensionslänken.
Ett kort kan fortsätta vara relevant
Google-omdömen kan vara rätt huvudmål vid ett tillfälle och ett nyhetsbrev eller en bokningslänk vid ett annat. Med en egen kundsida kan du förändra nästa steg utan att byta NFC-kort.
Kortet garanterar inte fler recensioner, bättre betyg eller en viss placering på Google. Det förenklar vägen till länken. I demot kan du prova stegen utan att något omdöme publiceras eller några uppgifter sparas.
Läs vidare hos Googles guide till recensionslänk och QR-kod.
Se även Googles policy för recensioner och betyg.
Vanliga frågor om google review-kort
Kan kunden skriva ett omdöme utan Google-konto?
Google kräver att kunden är inloggad på ett Google-konto för att publicera en recension. Kortet förenklar vägen till sidan men ändrar inte det kravet.
Garanterar ett Google Review-kort ett visst betyg?
Nej. Kunden väljer själv om de vill skriva, vilket betyg de ger och vad de berättar. Kortet är ett sätt att göra länken lättare att hitta.
Är Tapr anslutet till Google?
Nej. Tapr är en fristående tjänst. Google-omdömen är ett av flera möjliga mål på företagets kundsida.